雲計算:大資料下,要能支援各種結構及非結構資料在跨平臺的計算、運行及交換,並能整合及分析資料,進而推動業務的發展與創新,並從這些資料中挖掘商業價值。它打破了傳統經銷模式由於資訊不對稱而造成的交易不透明性,朝向真正能以客戶為中心,以客戶需求為驅動的新業務模式。
大數據:多到無法想像的資料在全球流竄,已發生的資料如雲霧般壟罩每個人身邊,而未來要產生的資料,更以火箭速度般醞釀中。要如何處理或許早已不是問題,但是要能認識資料,要有紀錄及調閱的能力,更要能突破時間的期待,是需要新技術來完成,這些新技術趨勢複雜且富有顛覆性。因此在戰略初期就充分考慮、設計並部署這些創新技術。
社交:互聯網的無遠弗屆的特性,將可能有共同需求的人,盡其可能的連結,形成明確且多層次的經營利基。
移動:消費者的消費行為越來越向線上轉移,並愈發希望獲得更加高效、社交化、可互動的臨場體驗,隨身的移動能力或是裝置,是新互聯網最明顯的表像特徵。
新互聯網時代的本質,是人們原始本能的需求所產生的,只是加上應用及運用大量不易窺見的新技術,因此能對支撐這時代的新技術本質上的理解及應用,對於企業而言,就已經是非常大的效益了,因為多數的人只是參與其中。也就是如此,新互聯網的「能量累積」特質,並不是單純的先進先贏,或是大者恒贏的線性呈現,而是在導入時,企業對於自身的期許及知識所致。導入是必要的,但是關鍵是在成功的策略。
也就是如此,取得智識及科技在新互聯網的「能量累積」特質上,的確有大量的時間差異所產生的報酬,但此報酬並不是單純的先進先贏,或是大者恒贏的線性呈現,而是在導入時,企業對於自身的期許及知識所致。導入是必要的,但是關鍵是在成功的策略。
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